"Het product zelf is in grote lijnen niet gewijzigd. Maar wat het verschil maakt is dat Belise echt een fijne partij is om mee samen te werken. Ze regelen dingen."
De situatie
Import4You is een snelgroeiende logistieke dienstverlener die zich specialiseert in lucht- en zeevracht vanuit China. Het bedrijf, opgericht in 2021, heeft zich in korte tijd ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor honderden ondernemers die producten importeren. Die groei werd in 2025 bekroond met een FD Gazelle Award.
Met een team dat dagelijks contact heeft met klanten, leveranciers en partners wereldwijd, is betrouwbare communicatie essentieel. Import4You werkte voorheen met Vodafone via partner OneB, maar zocht naar een partij die meer betrokkenheid en flexibiliteit kon bieden.
De aanpak
Belise beloofde Import4You dat de connectiviteit beter geregeld kon worden. "We zijn hier blind ingegaan en dat klopte," vertelt Daniël van Import4You.
Het bedrijf stapte over naar Vodafone Mobiel via Belise en implementeerde Xelion VOIP-telefonie met een professioneel keuzemenu. Vaste contactpersonen Jurgen en Jean-Paul zorgen voor de dagelijkse begeleiding.
Momenteel wordt ook gewerkt aan een WhatsApp Business Integratie, waarmee Import4You straks nog directer met klanten kan communiceren. "Als we wat nodig hebben, pakken ze het snel op. Flexibel, gas erop mentaliteit."
Het resultaat
Het telecomaanbod zelf is in grote lijnen niet gewijzigd ten opzichte van de vorige situatie. De Xelion-telefonie werkt via WiFi en het keuzemenu helpt om gesprekken efficiënt te routeren.
Maar het echte verschil zit in de samenwerking. "Wat het verschil maakt is dat Belise echt een fijne partij is om mee samen te werken. Ze regelen dingen."
Voor een snelgroeiend bedrijf als Import4You, dat in 2025 een FD Gazelle Award won voor bovengemiddelde groei, is dat precies wat nodig is: een partner die meebeweegt en snel schakelt.
Gebruikte oplossingen
Ook benieuwd wat Belise voor jou kan betekenen?
Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek de mogelijkheden.
Meer klantverhalen
Van der Aa Financieel Adviseurs
Telefonie, headsets, mobiel en WhatsApp — allemaal gekoppeld aan het CRM-systeem, zodat alles op één plek binnenkomt.
MakelaardijStaete Makelaars
Na integratie met Realworks verschijnt bij elk gesprek direct de woning en klantgegevens.
Bouw & TechniekMP Drijvers Bouwbedrijf
Minder gemiste telefoontjes, makkelijker doorschakelen naar collega's buiten, en korte lijntjes tussen bouwplaats en kantoor.